Residencia Ercilla está situada en el barrio Zurbaran frente al parque de Etxebarria. Desde sus comienzos en el año 1996, Residencia Ercilla siempre se ha comprometido a generar la mejor calidad de vida posible de sus residentes y la satisfacción y tranquilidad de sus familiares. Con la finalidad de lograr este objetivo, nuestro equipo de profesionales comparte esta filosofía y recibe formación continua en cuestión de atención socio-sanitaria, terapia ocupacional y envejecimiento activo, para de este modo proporcionar un servicio asistencial adecuado a las necesidades actuales del residente y basado en un modelo de atención centrado en la persona . El número de residentes, las características del centro y el equipo profesional propician un ambiente familiar, con los servicios profesionales y técnicos para el cuidado del residente. Realizamos para ello una atención personalizada y seguimiento continuo dentro de un espacio creado para la comunicación, el ocio, el ejercicio y el descanso de nuestros mayores. Consideramos de vital importancia la creación de vínculos familiares en nuestro centro donde todos se conocen, se sienten seguros y pueden compartir sus experiencias.
Residencia Ercilla está comprometida con la innovación aplicada a la atención del anciano y la aplicación de sistemas de calidad. Nuestro centro basa su gestión en un modelo de calidad contrastado internacionalmente: La certificación ISO 9001 de todos sus servicios, instalaciones y procedimientos.